利用規約

本規約は、rohojewels.comにおけるRoho Jewelsからのご購入に適用されます。Roho Jewelsは、Triunfo Trading Corp（3 Mitchell Avenue, Toronto, ON M6J 1C1, Canada、事業登録番号002720327）の屋号です。ご注文をもって、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

商品と商品説明

商品ページにラボグロウンと明記されている場合を除き、販売している宝石はすべて天然の採掘石です。
各商品ページには、宝石の種類、サイズ、処理の有無を記載しています。サファイアとルビーは、ノーヒート（非加熱）と記載がない限り一般的な加熱処理が施されており、エメラルドはノーオイルと記載がない限り軽微なオイル含浸が施されています。
鑑別書は、商品ページに記載がある場合にのみ付属します。ご注文前のご依頼により、第三者機関による検査を手配できます。
リングやペンダントのイメージ図は参考用です。ルースは、商品ページに別途記載がない限り、枠なしでの販売となります。
可能な限り実物の商品を撮影しています。画面によって色の見え方が多少異なる場合があります。

オーダーメイド

オーダーメイドや名入れのジュエリーは承っておりません。地金の色やサイズなどのオプションがある商品は、カートに追加する前にお選びください。

価格とお支払い

価格は、別の通貨を選択されない限りカナダドルで表示されます。お支払いはチェックアウト時に安全に処理され、当店がカード情報を閲覧・保存することは一切ありません。割引コードは、別途記載がない限り併用できず、各コードはお一人様1回までに制限される場合があります。

配送、税関、関税

ご注文はカナダ・Torontoから翌営業日に発送し、追跡付きで世界中へ送料無料でお届けします。海外へのご注文では、お届け先の国で輸入関税や税金が課される場合があります。これらは購入者様のご負担となり、税関による配送の遅延について当店は責任を負いかねます。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

キャンセル

ご購入から24時間以内であればキャンセルを承ります。

返品と返金

商品のお届けから30日以内であれば返品を承ります。未使用で、お届け時のパッケージと状態のままご返送ください。返送料は購入者様のご負担となります。交換は承っておりません。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。

私たちの保証

宝石が天然かつ本物であること（またはラボグロウンと明記したものであること）、18Kゴールドのジュエリーが18K無垢ゴールドであることを生涯保証し、そうでない場合は全額を返金いたします。非加熱または無処理として販売した石について、第三者の宝石鑑別機関で何らかの処理が見つかった場合は、全額を返金いたします。