服务条款

本条款适用于在 rohojewels.com 向 Roho Jewels 购买的商品。Roho Jewels 是 Triunfo Trading Corp 的商号，地址：3 Mitchell Avenue, Toronto, ON M6J 1C1, Canada（企业注册号 002720327）。下单即表示您同意本条款。

商品与描述

• 除非商品页面明确注明为实验室培育，我们出售的每一颗宝石均为天然开采宝石。
• 每个商品页面均注明宝石种类、尺寸及任何优化处理。蓝宝石和红宝石除页面注明无烧外，均为常规加热处理；祖母绿除页面注明无油外，均为轻微注油。
• 仅当商品页面注明时才附实验室证书。如有需要，可在下单前安排独立检测。
• 戒指和吊坠示意图仅供参考。除页面另有说明外，裸石不含镶托。
• 我们尽可能拍摄实物。不同屏幕显示的颜色可能略有差异。

Stone Drop 与孤品

我们的宝石大多为独一无二的孤品。Stone Drop 期间商品先到先得，加入购物车并不代表已为您保留。电子邮件订阅者可提前浏览，但这只是预览，并不保证商品仍有货。

订制订单

我们可以将店内裸石为您镶嵌成订制首饰。欢迎留言预约15分钟免费宝石咨询；价格、设计和时间会在开工前以书面形式确认。如商品提供金属颜色或尺寸等选项，请在加入购物车前选好。

价格与付款

除非您选择其他货币，价格均以加元显示。付款在结账时安全完成，我们不会看到或保存您的银行卡信息。

价格与错误

我们会仔细核对每一件商品。如商品标价明显错误或描述有误，我们可能会在发货前取消订单并全额退款，并向您说明原因。

运送、海关与关税

订单于下一个工作日从加拿大多伦多寄出，全球免运费并可追踪。美国订单如产生关税或进口税，将由承运商在派送时收取，由买家支付。寄往加拿大以外其他国家的订单，派送时也可能被收取进口关税或税费，由买家支付。因海关造成的延误，我们无法负责。详见我们的运送政策。

取消订单

购买后24小时内可取消订单。

退货与退款

收货后30天内可退货。商品须未经佩戴，并保持原包装和原状，退货运费由买家承担。11月1日至12月31日期间下单的订单可在1月31日前退货。我们不提供换货。详见我们的退货与退款政策。

我们的保证

我们终身保证您的宝石为天然真品（或已明确标注为实验室培育），18K金首饰为实心18K金，否则全额退款。以无烧或未处理出售的宝石，如经独立宝石实验室检测发现任何优化处理，可获全额退款。

Jyotish 与身心健康

我们提及的任何传统或占星寓意仅供参考，并不保证任何效果。如为此目的选择宝石，请先咨询合格的 Jyotish 专业人士。

保养

为保持镀金层的光泽，游泳或淋浴前请取下镀金首饰，并在涂抹乳液和香水后再佩戴。

隐私与电子邮件

我们按照隐私政策处理您的个人信息。我们只向已订阅的用户发送营销邮件，您可随时取消订阅。

语言

为方便起见，我们可能提供本条款的其他语言版本。如译文与英文版本不一致，以英文版本为准。

适用法律

本条款受安大略省法律及适用于该省的加拿大联邦法律管辖。

联系我们

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