常见问题与选购指南

先看颜色：矢车菊蓝更明亮浅淡，皇家蓝更深邃饱和。两者无优劣之分，但颜色应均匀、没有暗区，并在日光下鲜活。然后选择肉眼干净、切工良好的宝石，让光线在整个台面均匀返回。根据镶嵌选择大小和形状：椭圆形和枕形适合订婚戒指，较扁平的宝石适合印章戒指，玫瑰切和阶梯切则带来复古风格。

是的，除注明无烧外均为标准加热。加热是永久且被广泛接受的处理方式，无需特别保养，我们在每颗宝石上都会注明。

无烧蓝宝石只经过切割和抛光，颜色与出土时完全一致。这类宝石更稀有，常保留细腻的天然丝状包体。我们的无烧宝石经内部检验；如未附独立实验室报告，商品页会明确说明。若独立实验室发现我们未披露的处理，将全额退款。查看无烧蓝宝石。

部分附有 GIA 或 AGL 报告，商品页会注明实验室。报告随宝石一同交付，购买前可先发送副本给您。其他宝石可应要求安排 GIA、AGL 或 GRS 报告，并事先告知费用和时间。查看附证书宝石。

“Indications of heating”表示宝石经过加热，即标准处理；“No indications of heating”表示无烧，更为稀有。产地如有注明，是实验室的意见，我们按原文引用。报告不评价美感，日光下的颜色和亮度仍最重要。

任何颜色的蓝宝石。蓝色是传统颜色，粉色和黄色蓝宝石同样是九月诞生石。蓝宝石也是结婚5周年和45周年的纪念宝石。

我们出售蓝宝石供佩戴和欣赏，而非作为投资，也不对未来价值作任何承诺。

我们在日光和中性光下正面比较两颗宝石：颜色（一臂距离下的色相、色调和饱和度）、尺寸相差仅零点几毫米、重量和深度相近以便镶嵌高度一致、切工与亮度相同，以及净度相似。少数配对刻意保持天然随性，例如我们滚磨的无烧锡兰紫色蓝宝石，商品页会注明。

一种手工切割的蓝宝石，底部平坦，冠部呈拱形并布满三角形刻面，形似含苞的玫瑰。它没有亭部，镶嵌位置低，光泽柔和而非闪烁。我们的1930年代玫瑰切为柔和矢车菊蓝和浅蓝的锡兰蓝宝石，具有法式复古和装饰艺术风格，适合低包镶或平镶。

都是阶梯切，长方形刻面呈现干净的色彩闪光。子弹切是一端尖的长阶梯切；锥形长阶梯切从一端逐渐变窄；法式切是正方形阶梯切，冠部有三角形刻面组成的十字。在1920和1930年代，它们常作为侧石衬托主石，并用于装饰艺术风格耳环。

是的。我们的1930年代玫瑰切、子弹切和长阶梯切蓝宝石均为标准加热，商品页均有注明。古董锡兰黄色蓝宝石为无烧，经内部检验。

有一对锡兰蓝宝石素面宝石经玻璃充填，并已明确标示。这类宝石需要轻柔保养：不可超声波或蒸汽清洗，不可接触酸，不可使用珠宝焊枪。

是的。蓝宝石是除红色（即红宝石）以外所有颜色的刚玉。橙色、紫色、粉色和金色蓝宝石同样坚硬（摩氏9），除注明无烧外均经加热。

除蓝宝石外，还有莫桑比克红宝石配对和花形切紫水晶配对。每对均以裸石出售。查看全部配对。

是的。需要多颗配对宝石的珠宝师和设计师可查看我们的批发与同行页面。

古董锡兰宝石为无烧，经内部检验；如未附独立实验室报告，商品页会说明。小颗配对为标准加热。每件商品均有注明。

许多 Jyotish 买家寻找天然无烧的锡兰黄色蓝宝石，我们的商品页同时标注克拉和 ratti 重量。选择前请咨询合格的 Jyotish 从业者；我们不承诺任何效果。

1 ratti 约等于0.91克拉，将克拉重量除以0.91即可。也可以直接问我们，我们帮您计算。

可以。我们可应要求安排 GIA、AGL 或 GRS 报告，并事先告知费用和时间。

除注明外，我们的祖母绿均为轻微注油，这是祖母绿传统且广泛接受的处理方式。无油的哥伦比亚宝石会明确标示；若独立实验室在标为无油的宝石中发现油，将全额退款。

哥伦比亚祖母绿常呈纯正、略带暖调的绿色，赞比亚祖母绿则偏深、略带蓝调。两者都是优质产地。大多数祖母绿含有天然包体（花园），因此颜色比完美净度更重要。

适合，但需稍加爱护。祖母绿摩氏硬度为7.5至8，适合手链和耳钉；请避免碰撞、超声波清洗和蒸汽。

不。我们的红宝石仅经加热，这是标准且永久的处理，不含铅玻璃充填。许多低价红宝石经过玻璃充填，较为脆弱，购买时请务必询问处理方式。

它们是同一种矿物——刚玉，摩氏硬度为9。红色刚玉是红宝石，其他颜色都是蓝宝石。最受追捧的红宝石为纯红至略带紫调的红色。

祖母绿是五月诞生石，也是结婚20和35周年的纪念宝石。红宝石是七月诞生石，也是结婚15和40周年的纪念宝石。

是的。我们出售的每一颗彩色宝石都是天然开采的，每颗天然宝石都享有终身真品保证，否则退款。实验室培育钻石（如我们附 IGI 报告的 CVD 钻石）始终明确标示为实验室培育。

天然宝石，所有处理如实说明。我们一定会告诉您。除注明无烧外，蓝宝石和红宝石为标准加热；除注明无油外，祖母绿为轻微注油。未经处理的宝石会明确标示；若独立实验室发现未披露的处理，将全额退款。

仅当商品页注明时才有（例如 GIA、AGL 或 IGI）。其他宝石可应要求安排独立检测，请在下单前联系我们。

不提供。我们的宝石只以裸石出售，不提供镶嵌服务。欢迎联系我们进行15分钟免费宝石咨询，我们会发送精确尺寸、照片和日光视频，方便您的珠宝师规划镶嵌。

可以。告诉我们您感兴趣的宝石，我们通常会在几小时内发送一段简短的日光视频。

商品页会注明已知产地，例如斯里兰卡（锡兰）、马达加斯加、泰国、莫桑比克、哥伦比亚和赞比亚。

有：黄色蓝宝石（Pukhraj）、蓝色蓝宝石（Neelam）、祖母绿（Panna）和红宝石（Manik）。部分从业者偏好无烧、未处理的宝石，我们会清楚说明每种处理；我们不把加热或注油的宝石称为 Jyotish 级，也不收录充填玻璃的宝石。请咨询合格的 Jyotish 从业者；我们不承诺任何效果。查看 Jyotish 宝石。

我们出售宝石用于首饰和欣赏，而非投资，也不对未来价值作任何承诺。

是的。每件都是实心925纯银（含银92.5%，为增加强度而合金化），配不含镍的黄金、玫瑰金或铑镀层。

金色和玫瑰金色是实心925银上的镀层，不是实心金。我们的18K作品为实心18K金，每个商品页都会注明金属。

价值在于天然宝石，而非金属。金价上涨可能让一件宝石首饰仅因金属就贵上数倍；我们的银饰系列让您为真正的宝石和精良工艺付费，而不是为黄金溢价付费。

是的。蓝宝石为天然、仅经加热；祖母绿为天然、仅轻微注油。星座项链上的小钻石为实验室培育（CVD）钻石并已标示，双子座的宝石是正品淡水珍珠。

没有。每条手链只有一颗宝石心形，配纤细链条，无钻石、无光环，方便叠戴。

链长可调为6、6.5和7英寸（约15至18厘米），适合大多数成人手腕，无需知道她的确切尺寸。

选择她常戴的金属颜色。黄金镀层温暖经典，玫瑰金镀层柔和（让粉色蓝宝石更显光彩），白铑明亮如银。

九月（蓝色或粉色蓝宝石心形）和五月（祖母绿心形）。请查看我们的诞生石表。

不是。每条单独出售，可选一种颜色，也可叠戴两三条。

实心18K金，通体含金75%，绝非镀金、包金或银镀金。后者只有一层薄金，可能磨损。

是的。莫桑比克红宝石和锡兰蓝宝石经标准加热，赞比亚祖母绿仅轻微注油，粉色、黄色和橙色心形蓝宝石为天然蓝宝石。光环钻石均为天然钻石（多数为 VS 净度、F至G色），绝非实验室培育或锆石。大溪地珍珠为正品，颜色未经染色。

可以，可预约在多伦多看货。请发邮件至 rohojewelstoronto@gmail.com 约定时间。

螺纹耳针配螺旋耳堵，锁紧牢固，适合日常佩戴。

蓝宝石对应5和45周年，红宝石对应15和40周年，祖母绿对应20和35周年。

实心金球上反镶46颗天然红宝石或蓝宝石，尖端朝外形成富有质感、捕捉光线的表面。蓝宝石款共4.8克拉马达加斯加蓝宝石。

天然钻石球位于耳垂前方，13.4毫米正品大溪地珍珠位于后方，以螺旋耳堵固定。一对共有130颗天然钻石，合计1.02克拉。

小号粉色蓝宝石心形耳钉和简约的5毫米蓝宝石耳钉，都是值得长久珍藏的第一件精品首饰。

不会。我们的18K金作品售出后不再制作。

星点和符号上的密镶钻石为实验室培育 CVD 钻石，是在实验室中生长的真钻石，并已标示。最亮星上的诞生石为天然宝石，双子座为正品淡水珍珠，白羊座为一颗天然钻石。

摩羯座石榴石、水瓶座紫水晶、双鱼座海蓝宝、白羊座天然钻石、金牛座祖母绿、双子座正品淡水珍珠、巨蟹座红宝石、狮子座橄榄石、处女座蓝色蓝宝石、天秤座欧泊、天蝎座托帕石、射手座坦桑石。请查看我们的诞生石表。

圆牌直径16.9毫米、厚2.5毫米，实心925银，配厚黄金镀层、玫瑰金镀层或铑镀层，不含镍。

包含，一条16英寸（约40厘米）链条，附2英寸（约5厘米）延长链。焊接扣头也可穿过粗至3毫米的链条。

星座项链正在预售，将于2026年12月中旬从多伦多发货，全球免费配送。发货当天我们会发邮件通知您，并适用常规退货政策。

依据回归黄道。星座日期每年可能相差一天，生日在两个星座交界时请再次确认。

穿入式吊饰仅适用于我们的蛇骨手链。可旋紧的定位珠把链条分成若干区域，让吊饰留在各自区段。

我们为垂坠吊饰设计的系统：在罗洛链、回形针链或手镯上按固定间距焊接五至七个站环。每个垂坠吊饰都有一个小弹簧扣，可扣在站环上，让吊饰停留在您放置的位置，不会堆在一起，佩戴牢固。

可以。垂坠吊饰可随时从一个站环取下，扣到另一个站环上。

不会。保存设计或预订时不收取任何费用。保存的设计和预订将决定我们优先制作哪些吊饰和手链。

多种颜色的天然蓝宝石、红宝石、祖母绿和黑玛瑙。每个吊饰页面都注明宝石、处理方式和克拉重量，每件均有925印记。

每个月份的诞生石、十二星座、字母、心形、恶魔之眼、星星、月亮及其他符号。

包含。每笔订单都免费礼品包装并附手写卡片。可在购物车备注或结账时填写留言，或回复订单确认邮件告诉我们。

在我们的诞生石表中找到她（或她孩子）的月份。蓝宝石（九月）和祖母绿（五月）心形手链最方便；红宝石（七月）有18K金耳钉可选。

国际订单请在11月30日前下单，美国在12月10日前，加拿大境内在12月14日前。如有截止日期，请联系我们。

可以。11月1日至12月31日的订单可在1月31日前退货，因此可以放心提早购买礼物。常规退货条件适用。

提供，10件起订，每件配礼盒和卡片。查看企业礼品或联系我们获取报价。

可以。告诉我们您看中的作品，我们会发送一段佩戴在手上、日光下拍摄的短视频。

抢先看到新宝石、蓝宝石配对、18K金饰和星座预售，每月约两封邮件。立即订阅。订单满500加元还可免费升级为更快的配送；详见每笔订单包含的服务。

每笔订单在下一个工作日（周一至周五）从加拿大多伦多发出，全球免费配送并可追踪。多伦多时间上午11点前的订单通常当天发货。高价值作品全额保险，签收时需要签名。

美国订单如产生关税或进口税，将由承运商在派送时收取，由买家支付。寄往加拿大以外其他国家的订单也可能在派送时被征收进口关税或税费，由买家支付。查看配送与关税。

交付后30天内可退货，11月1日至12月31日的订单可在1月31日前退货。商品须未佩戴，保持原包装和原状（裸石连同报告，配对宝石须一起退回），退货运费由买家承担。我们不提供换货。详见退货与退款政策。

可以，购买后24小时内。请尽快带上订单号联系我们。

取消订单或接受退货后，我们会立即退款至您的原支付方式并发邮件确认。视银行而定，通常5至10个工作日到账。

所有主要信用卡及结账时显示的快捷支付方式。付款安全处理，我们不会看到或保存您的卡信息。

加拿大多伦多。我们的作品在多伦多设计，每笔订单均从多伦多销售和发货。

使用本网站的在线聊天，或发邮件至 rohojewelstoronto@gmail.com。我们通常在几小时内回复。

涂抹乳液和香水后再佩戴，游泳或淋浴前取下，用软布或抛光布擦拭，并单独放入收纳袋。

用软布擦拭即可。避免超声波、蒸汽清洗和刺激性化学品，它们可能影响注油的祖母绿和镀层。

不需要。加热处理是永久的。蓝宝石和红宝石摩氏硬度为9，适合日常佩戴。

轻柔对待：不可超声波或蒸汽清洗，不可接触酸，不可使用焊枪。进行任何加工前请告知您的珠宝师。

喷香水和发胶后再佩戴珍珠，佩戴后用软布擦拭。