隐私政策

最后更新：2026年10月9日

Roho Jewels 运营本商店及网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品与服务，旨在为您（顾客）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。Roho Jewels 由 Shopify 提供技术支持，使我们得以向您提供服务。本隐私政策说明当您访问、使用服务，或通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用及访问任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策所述的对您信息的收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

我们所说的“个人信息”，是指能够识别您或他人身份，或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化、因而无法识别您或无法合理关联到您的信息。视您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认及其他付款详情。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好与设置。
• 交易信息，包括您浏览、加入购物车、加入心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您的过往交易。
• 与我们的通信，包括您在与我们的通信中提供的信息，例如发送客户支持咨询时。
• 设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接、IP 地址及其他唯一标识符的信息。
• 使用信息，包括有关您与服务互动的信息，包括您与服务互动或浏览服务的方式和时间。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用 Cookie 及类似技术收集；
• 来自我们的服务提供商，包括当我们委托其启用某些技术，以及其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

视您与我们的互动方式或您使用的服务而定，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理您的账户、安排配送、协助处理任何退货与换货、使您能够发表评价，以及为您打造个性化购物体验，例如推荐与您所购商品相关的产品。这可能包括使用您的个人信息以更好地定制和改进服务。
• 营销与广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息，以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您以前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动。
• 安全与防范欺诈。我们使用您的个人信息验证您的账户、提供安全的付款和购物体验、发现、调查可能的欺诈、违法、不安全或恶意活动或就此采取行动、保护公共安全，以及保障我们服务的安全。如您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。
• 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持、及时回应您、为您提供有效的服务，并维护与您的业务关系。
• 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序（包括执法机关或政府机构的要求）、调查或参与民事证据开示、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能出于正当目的，在遵守本隐私政策的前提下向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 向 Shopify、供应商以及代表我们提供服务的其他第三方（例如 IT 管理、付款处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行与配送）披露。
• 向业务与营销合作伙伴披露，以提供营销服务并向您投放广告。 例如，我们使用 Shopify 支持与第三方服务合作、基于您在不同商家和网站上的在线活动而进行的个性化广告。 我们的业务与营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。视您的居住地而定，您可能有权要求我们不要为了基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销而共享您的信息。您可以在此处行使选择退出这些用途的权利 。
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您配送产品，或因您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
• 向我们的关联公司或在我们的企业集团内部披露。
• 与业务交易（例如合并或破产）相关时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或他人的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集和处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将传输给 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方并与其共享，以便为您提供和改进服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了从您与我们商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获取的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能使用所收集的有关您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在此类情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就上述目的行使个人信息使用权利的请求。 如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。视您的居住地而定，您可以在此行使与您的个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站与链接

服务可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如您点击链接前往与我们无关联或不受我们控制的网站，应查阅其隐私与安全政策及其他条款和条件。我们不保证也不负责此类网站的隐私或安全，包括其中所载信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，而我们或第三方对其使用不受限制。除服务中披露的情况外，我们提供此类链接本身并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

服务并非供儿童使用，我们不会在知情的情况下收集任何未达到您所在司法管辖区成年年龄的儿童的个人信息。如您是已向我们提供个人信息的儿童的家长或监护人，您可以使用下方所列的联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知悉我们“共享”或“出售”（按适用法律对这些术语的定义）16岁以下个人的个人信息。

您信息的安全与保留

请注意，任何安全措施都不是完美或无懈可击的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

视您的居住地而定，您可能就您的个人信息享有以下部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅在某些情况下适用，并且在某些情况下，我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权。您可能有权要求访问我们所持有的有关您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求我们删除我们所保存的有关您的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求我们更正我们所保存的有关您的不准确个人信息。
• 可携带权。在某些情况下并受某些例外限制，您可能有权获取我们所持有的有关您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 选择退出出售或为定向广告而共享的权利。视您的居住地而定，您可能有权选择退出对您个人信息的“出售”或“共享”，或选择退出为适用隐私法律所定义的“定向广告”目的而处理您的个人信息。您可以在此处行使选择退出这些用途的权利。请注意，如您在启用全球隐私控制（Global Privacy Control）退出偏好信号的情况下访问我们的网站，视您所在地区而定，我们会自动将此视为针对您访问网站所用设备与浏览器的退出请求。如我们能够将发送该信号的设备与某个 Shopify 账户关联，我们也会将退出请求应用于该账户。如需进一步了解全球隐私控制，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。
• 管理通信偏好。我们可能向您发送推广电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择不再接收。如您选择退出，我们仍可能向您发送非推广性质的电子邮件，例如有关您的账户或您所下订单的邮件。

您可以通过服务上标明的方式，或使用下方提供的联系方式与我们联系，以行使上述任何权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利（包括与 Shopify 所处理数据相关的权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要先核实您的身份，才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们核实您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回应您的请求。

投诉

如您对我们处理您个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。视您的居住地而定，您可能有权通过下方所列的联系方式与我们联系，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提出投诉。 对于欧洲经济区，您可以在此处查阅负责的数据保护监管机构名单。

国际传输

请注意，我们可能在您居住国以外的地方传输、存储和处理您的个人信息。

如我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将依据公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（视情况而定），除非数据传输的目的地国家已被认定提供充分的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并按适用法律的要求发出通知。

联系我们

如您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请发送电子邮件至 rohojewelstoronto@gmail.com，或通过以下地址与我们联系：Triunfo Trading Corp O/A Roho Jewels Toronto, 3 Mitchell Avenue, Toronto ON M6J 1C1, 加拿大。就适用的数据保护法律而言，我们是您个人信息的数据控制者。