服務條款

本條款適用於在 rohojewels.com 向 Roho Jewels 購物。Roho Jewels 是 Triunfo Trading Corp 的營業名稱，地址：3 Mitchell Avenue, Toronto, ON M6J 1C1, Canada（商業登記號碼 002720327）。落單即表示您同意本條款。

商品及描述

• 除非商品頁清楚註明為實驗室培育，我們出售的每顆寶石均為天然開採。
• 每個商品頁均註明寶石種類、尺寸及任何處理。除非商品頁註明無燒（未經加熱），藍寶石及紅寶石均經標準加熱處理；除非註明無油，祖母綠均經輕微注油。
• 只有商品頁註明時才附實驗室證書。如有需要，可在落單前應要求安排獨立檢測。
• 戒指及吊墜示意圖僅供參考。除非商品頁另有說明，裸石出售時不連鑲台。
• 我們盡可能拍攝實物。不同螢幕顯示的顏色或會略有差異。

Stone Drop 及獨一無二的作品

我們大部分寶石都是獨一無二的。Stone Drop 期間，貨品按先到先得出售，加入購物車並不代表已為您保留。電郵訂閱者可搶先瀏覽，但這只是預覽，並不保證貨品仍有供應。

訂製服務

我們可以將店內的裸石鑲成您的訂製作品。歡迎聯絡我們，享用 15 分鐘免費寶石諮詢；價格、設計及製作時間會在開工前以書面確認。如商品提供選項（例如金屬顏色或尺寸），請在加入購物車前選好。

價格及付款

除非您選擇其他貨幣，價格均以加元顯示。付款於結帳時安全處理，我們絕不會看到或儲存您的信用卡資料。

價格及錯誤

我們會仔細核對每項商品。如商品的價格明顯錯誤或描述有誤，我們可能會在寄出前取消訂單並全數退款，並會向您說明原因。

運送、海關及關稅

訂單於下一個工作天由加拿大多倫多寄出，全球免運費並附追蹤。美國訂單的任何關稅或進口稅，由速遞公司於送貨時收取，並由買家支付。寄往加拿大以外其他國家／地區的訂單，送貨時亦可能需繳付進口關稅或稅項，由買家支付。因海關引致的延誤，我們恕不負責。詳見我們的運送政策。

取消訂單

購買後 24 小時內可取消訂單。

退貨及退款

我們接受送達後 30 天內退貨。貨品須未經佩戴，並保持原有包裝及狀態，退貨郵費由買家支付。11 月 1 日至 12 月 31 日期間的訂單可於 1 月 31 日前退貨。我們不設換貨。詳見我們的退貨及退款政策。

我們的保證

我們終身保證您的寶石為天然正貨（或清楚標示為實驗室培育），而 18K 金作品為 18K 實金，否則退款。以無燒或未經處理名義出售的寶石，如獨立寶石實驗室驗出任何處理，您可獲全數退款。

吠陀占星（Jyotish）及身心健康

我們提及的任何傳統或占星關聯僅供參考，並不保證任何效果。如為此目的選擇寶石，請先諮詢合資格的吠陀占星（Jyotish）師。

保養

為保持鍍金光澤，游泳或淋浴前請除下鍍金首飾，並在塗搽潤膚露及香水後才佩戴。

私隱及電郵

我們會按照私隱政策所述處理您的個人資料。我們只會向已登記的人士發送推廣電郵，您可隨時取消訂閱。

語言

為方便閱讀，我們或會以其他語言提供本條款。如譯本與英文版本有所出入，概以英文版本為準。

管轄法律

本條款受安大略省法律及適用於該省的加拿大聯邦法律管轄。

聯絡我們

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