AGB

Diese Bedingungen gelten für Käufe bei Roho Jewels unter rohojewels.com. Roho Jewels ist ein Handelsname der Triunfo Trading Corp, 3 Mitchell Avenue, Toronto, ON M6J 1C1, Kanada (Handelsregisternummer 002720327). Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Produkte und Beschreibungen

  • Jeder Edelstein, den wir verkaufen, ist natürlich und aus der Erde gefördert, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich „im Labor gezüchtet“ steht.
  • Jede Produktseite nennt den Edelstein, seine Maße und jede Behandlung. Saphire und Rubine sind standardmäßig erhitzt, sofern auf der Seite nicht „unerhitzt“ steht, und Smaragde sind geringfügig geölt, sofern nicht „ungeölt“ angegeben ist.
  • Ein Laborzertifikat ist nur enthalten, wenn die Produktseite dies angibt. Eine unabhängige Prüfung kann auf Wunsch vor Ihrer Bestellung veranlasst werden.
  • Abbildungen von Ringen und Anhängern dienen nur zur Orientierung. Lose Steine werden ohne Fassung verkauft, sofern auf der Seite nicht anders angegeben.
  • Wir fotografieren nach Möglichkeit das tatsächliche Stück. Farben können auf verschiedenen Bildschirmen leicht abweichen.

Individuelle Anfertigungen

Wir fertigen keine individuellen oder personalisierten Stücke an. Bietet ein Produkt Optionen wie Metallfarbe oder Größe, wählen Sie diese bitte aus, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.

Preise und Zahlung

Preise werden in kanadischen Dollar angezeigt, sofern Sie keine andere Währung wählen. Die Zahlung erfolgt sicher an der Kasse, und wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten niemals. Rabattcodes sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, und jeder Code kann auf eine Verwendung pro Kunde beschränkt sein.

Versand, Zoll und Abgaben

Bestellungen werden am nächsten Werktag aus Toronto, Kanada, versendet – weltweit kostenlos und mit Sendungsverfolgung. Für internationale Bestellungen können im Bestimmungsland Einfuhrzölle oder Steuern anfallen; diese trägt der Käufer, und für zollbedingte Verzögerungen übernehmen wir keine Verantwortung. Siehe unsere Versandrichtlinien.

Stornierungen

Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf möglich.

Rückgaben und Rückerstattungen

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung angenommen. Die Artikel müssen ungetragen und in der Originalverpackung sowie im Originalzustand sein; die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wir bieten keinen Umtausch an. Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Unsere Garantie

Wir garantieren lebenslang, dass Ihre Edelsteine natürlich und echt sind (oder klar als im Labor gezüchtet gekennzeichnet) und dass 18K Goldstücke aus massivem 18K Gold bestehen – andernfalls erhalten Sie Ihr Geld zurück. Für Steine, die als unerhitzt oder unbehandelt verkauft werden, gilt: Stellt ein unabhängiges gemmologisches Labor eine Behandlung fest, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

Jyotish und Wohlbefinden

Alle traditionellen oder astrologischen Bezüge, die wir erwähnen, dienen nur der Information und stellen keine Garantie für eine bestimmte Wirkung dar. Bitte wenden Sie sich an einen qualifizierten Jyotish-Berater, bevor Sie einen Stein zu diesem Zweck auswählen.

Pflege

Damit die Vergoldung lange schön bleibt, legen Sie vergoldeten Schmuck vor dem Schwimmen oder Duschen ab und tragen Sie ihn erst nach Lotion und Parfüm.

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario und den dort geltenden Bundesgesetzen Kanadas.

Kontakt

Fragen? Nutzen Sie den Chat auf dieser Website oder schreiben Sie an rohojewelstoronto@gmail.com.