隱私政策

最後更新：2026年10月9日

Roho Jewels 經營本商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，旨在為您（顧客）提供精心規劃的購物體驗（以下簡稱「服務」）。Roho Jewels 由 Shopify 提供技術支援，使我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明當您造訪、使用服務，或透過服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們聯繫時，我們如何蒐集、使用及揭露您的個人資料。如我們的服務條款與本隱私權政策有所衝突，就個人資料的蒐集、處理及揭露而言，以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用及存取任何服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並了解本隱私權政策所述對您資料的蒐集、使用及揭露。

我們蒐集或處理的個人資料

我們所稱的「個人資料」，是指能夠識別您或他人身分，或可合理連結至您或他人的資料。個人資料不包括匿名蒐集或已去識別化、因而無法識別您或無法合理連結至您的資料。視您與服務的互動方式、您的居住地以及適用法律的允許或要求，我們可能蒐集或處理以下類別的個人資料，包括由這些個人資料推導而得的推論：

• 聯絡資料，包括您的姓名、地址、帳單地址、收件地址、電話號碼及電子郵件地址。
• 財務資料，包括信用卡、簽帳金融卡及金融帳戶號碼、支付卡資料、金融帳戶資料、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款明細。
• 帳戶資料，包括您的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好與設定。
• 交易資料，包括您瀏覽、加入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您的過往交易。
• 與我們的通訊，包括您在與我們的通訊中提供的資料，例如提出客服詢問時。
• 裝置資料，包括關於您的裝置、瀏覽器或網路連線、IP 位址及其他唯一識別碼的資料。
• 使用資料，包括關於您與服務互動的資料，包括您與服務互動或瀏覽服務的方式及時間。

個人資料來源

我們可能從以下來源蒐集個人資料：

• 直接來自您，包括當您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們聯繫，或以其他方式向我們提供個人資料時；
• 透過服務自動蒐集，包括當您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時從您的裝置蒐集，以及透過使用 Cookie 及類似技術蒐集；
• 來自我們的服務供應商，包括當我們委託其啟用特定技術，以及其代表我們蒐集或處理您的個人資料時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資料

視您與我們的互動方式或您使用的服務而定，我們可能將個人資料用於以下目的：

• 提供、調整及改善服務。我們使用您的個人資料向您提供服務，包括履行與您的契約、處理您的付款、履行您的訂單、記住您的偏好及您感興趣的商品、向您傳送與您帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排運送、協助處理任何退貨與換貨、讓您能夠發表評價，以及為您打造個人化購物體驗，例如推薦與您所購商品相關的產品。這可能包括使用您的個人資料以更妥善地調整及改善服務。
• 行銷與廣告。我們將您的個人資料用於行銷及促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式傳送行銷、廣告及促銷訊息，以及在服務或其他網站上向您顯示產品或服務的線上廣告，包括依據您先前購買或加入購物車的商品以及您在服務上的其他活動。
• 安全與防止詐欺。我們使用您的個人資料驗證您的帳戶、提供安全的付款及購物體驗、偵測、調查可能的詐欺、違法、不安全或惡意活動或就此採取行動、保護公共安全，以及保障我們服務的安全。如您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您聯繫。我們使用您的個人資料為您提供客戶支援、及時回應您、為您提供有效的服務，並維繫與您的業務關係。
• 法律原因。我們使用您的個人資料以遵循適用法律或回應有效的法律程序（包括執法機關或政府機關的要求）、調查或參與民事證據開示、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資料

在特定情況下，我們可能基於正當目的，在遵循本隱私權政策的前提下向第三方揭露您的個人資料。此類情況可能包括：

• 向 Shopify、供應商以及代表我們提供服務的其他第三方（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行與運送）揭露。
• 向業務與行銷合作夥伴揭露，以提供行銷服務並向您投放廣告。 例如，我們使用 Shopify 支援與第三方服務合作、依據您在不同商家及網站上的線上活動而進行的個人化廣告。 我們的業務與行銷合作夥伴將依照其各自的隱私權聲明使用您的資料。視您的居住地而定，您可能有權要求我們不要為了依據您在不同商家及網站上的線上活動向您顯示目標式廣告及行銷而分享您的資料。您可以在此處行使選擇退出這些用途的權利 。
• 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資料時，例如為向您運送產品，或因您使用社群媒體小工具或登入整合功能。
• 向我們的關係企業或在我們的企業集團內部揭露。
• 與業務交易（例如合併或破產）相關時，為遵循任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索票及類似要求）、執行任何適用的服務條款或政策，以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們使用者或他人的權利。

與 Shopify 的關係

服務由 Shopify 代管，Shopify 會蒐集及處理有關您存取及使用服務的個人資料，以便為您提供及改善服務。您提交至服務的資料將傳輸給 Shopify 以及可能位於您居住國以外國家的第三方並與其分享，以便為您提供及改善服務。此外，為協助保護、發展及改善我們的業務，我們使用 Shopify 的特定強化功能，這些功能整合了從您與我們商店、其他商家以及 Shopify 的互動中取得的數據及資訊。為提供這些強化功能，Shopify 可能使用所蒐集關於您與我們商店、其他商家以及 Shopify 互動的個人資料。在此類情況下，Shopify 負責處理您的個人資料，包括回應您就上述目的行使個人資料使用權利的請求。 如需進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能享有的任何權利，您可以造訪 Shopify 消費者隱私權政策。視您的居住地而定，您可以在此行使與您個人資料相關的特定權利：Shopify 隱私權入口網站連結。

第三方網站與連結

服務可能提供連結至由第三方經營的網站或其他線上平台。如您點選連結前往與我們無關聯或不受我們控制的網站，應查閱其隱私及安全政策與其他條款及條件。我們不保證亦不負責此類網站的隱私或安全，包括其中所載資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資料，包括您在第三方社群網路平台上分享的資料，也可能被服務的其他使用者及/或這些第三方平台的使用者檢視，而我們或第三方對其使用不受限制。除服務中揭露的情況外，我們提供此類連結本身並不表示我們認可這些平台上的內容或其所有人或經營者。

兒童資料

服務並非供兒童使用，我們不會在知情的情況下蒐集任何未達您所在司法管轄區成年年齡之兒童的個人資料。如您是已向我們提供個人資料之兒童的父母或監護人，您可以使用下方所列的聯絡方式與我們聯繫，要求刪除該資料。截至本隱私權政策生效日為止，我們並不實際知悉我們「分享」或「出售」（依適用法律對這些用語的定義）16歲以下個人的個人資料。

您資料的安全與保存

請注意，任何安全措施都不是完美或無懈可擊的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資料在傳輸過程中都可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資料。

我們保存您個人資料的時間取決於多種因素，例如我們是否需要這些資料來維護您的帳戶、向您提供服務、遵循法律義務、解決爭議或執行其他適用的契約及政策。

您的權利與選擇

視您的居住地而定，您可能就您的個人資料享有以下部分或全部權利。但這些權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用，且在某些情況下，我們可能在法律允許的範圍內拒絕您的請求。

• 存取／知情權。您可能有權要求存取我們所持有關於您的個人資料。
• 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們所保存關於您的個人資料。
• 更正權。您可能有權要求我們更正我們所保存關於您的不正確個人資料。
• 可攜權。在特定情況下並受特定例外限制，您可能有權取得我們所持有關於您的個人資料副本，並要求我們將其移轉給第三方。
• 選擇退出出售或為目標式廣告而分享的權利。視您的居住地而定，您可能有權選擇退出對您個人資料的「出售」或「分享」，或選擇退出為適用隱私法律所定義之「目標式廣告」目的而處理您的個人資料。您可以在此處行使選擇退出這些用途的權利。請注意，如您在啟用全球隱私控制（Global Privacy Control）退出偏好訊號的情況下造訪我們的網站，視您所在地區而定，我們會自動將此視為針對您造訪網站所使用裝置與瀏覽器的退出請求。如我們能夠將傳送該訊號的裝置與某個 Shopify 帳戶連結，我們也會將退出請求套用至該帳戶。如需進一步了解全球隱私控制，您可以造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隱私控制外，我們不辨識您的網頁瀏覽器或裝置可能傳送的其他「請勿追蹤」訊號。
• 管理通訊偏好。我們可能向您寄送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們寄給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇不再接收。如您選擇退出，我們仍可能向您寄送非促銷性質的電子郵件，例如關於您的帳戶或您所下訂單的郵件。

您可以透過服務上標示的方式，或使用下方提供的聯絡方式與我們聯繫，以行使上述任何權利。如需進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能享有的任何權利（包括與 Shopify 所處理資料相關的權利），您可以造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而歧視您。在適用法律允許或要求的情況下，我們可能需要先核實您的身分，才能處理您的請求。依據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出行使權利的請求。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，且我們可能需要您直接向我們核實您的身分。我們將依適用法律的要求及時回應您的請求。

申訴

如您對我們處理您個人資料的方式有任何申訴，請使用下方提供的聯絡方式與我們聯繫。視您的居住地而定，您可能有權透過下方所列的聯絡方式與我們聯繫，對我們的決定提出申訴，或向您當地的資料保護主管機關提出申訴。 就歐洲經濟區而言，您可以在此處查閱負責的資料保護監管機關名單。

國際傳輸

請注意，我們可能在您居住國以外的地方傳輸、儲存及處理您的個人資料。

如我們將您的個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將依據公認的傳輸機制，例如歐盟執委會的標準契約條款，或英國相關主管機關發布的任何同等契約（視情況而定），除非資料傳輸的目的地國家已被認定提供充分的保護水準。

本隱私權政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策，包括為反映我們作法的變化或基於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上公告修訂後的隱私權政策，更新「最後更新」日期，並依適用法律的要求發出通知。

聯絡我們

如您對我們的隱私作法或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您享有的任何權利，請寄送電子郵件至 rohojewelstoronto@gmail.com，或透過以下地址與我們聯繫：Triunfo Trading Corp O/A Roho Jewels Toronto, 3 Mitchell Avenue, Toronto ON M6J 1C1, 加拿大。就適用的資料保護法律而言，我們是您個人資料的資料控管者。